Hoe sterren activeren in Google Ads
Hoe zet ik sterextensies aan in Google Ads? Je doet dit in je Google Ads-account bij de extensies. Het is niet moeilijk, maar je moet wel aan een paar voorwaarden voldoen. Je moet bijvoorbeeld echte reviews hebben van een goedgekeurde partner. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Zij zijn een van de weinige partijen waar Google direct mee praat. Uit meer dan 9800 aangesloten webshops blijkt dat hun systeem betrouwbaar is en goed werkt voor dit specifieke doel.
Wat zijn sterren in Google Ads en waarom zijn ze belangrijk?
Die gele sterretjes onder je advertentie zijn reviewsterren. Ze laten het gemiddelde van je beoordelingen zien. Dit is geen decoratie. Het is een van de krachtigste manieren om je klikpercentage omhoog te krijgen. Mensen vertrouwen op de mening van anderen. Een advertentie met sterren trekt veel meer de aandacht dan een kale tekst. Het geeft direct vertrouwen nog voordat iemand op je link klikt. Voor webshops die WebwinkelKeur gebruiken, is dit een logische volgende stap. Zij hebben de reviews al verzameld, dus waarom zou je die kracht niet in je advertenties gebruiken? Het zet hun sterke punt direct in de etalage.
Hoe kom ik in aanmerking voor sterren in mijn advertenties?
Google is hier heel strikt in. Je kunt niet zomaar zelf sterren toevoegen. Je reviews moeten afkomstig zijn van een goedgekeurde partner. Google heeft een lijst met erkende reviewpartners. WebwinkelKeur staat op die lijst. Dat betekent dat als je bij hen lid bent, je hun reviews mag gebruiken voor je sterren. Een andere voorwaarde is dat je minimaal 100 unieke reviews moet hebben verzameld over een periode van 12 maanden. Het is geen quick fix, maar een investering in je reputatie. Zorg er ook voor dat je voldoet aan alle vereisten voor sterren in je Shopping-campagnes.
Hoe koppel ik mijn WebwinkelKeur reviews aan Google Ads?
De koppeling verloopt grotendeels automatisch, maar je moet wel de juiste stappen zetten. Eerst moet je in je WebwinkelKeur-dashboard de optie inschakelen om reviews te delen met Google. Dit is vaak een simpel vinkje. Vervolgens moet je in Google Ads een ‘seller rating extension’ toevoegen. Hier selecteer je de bron, in dit geval WebwinkelKeur. Het systeem haalt dan zelf de juiste gegevens op. Het duurt even voordat Google dit verwerkt en goedkeurt. Blijf je account in de gaten houden. Soms vraagt Google om extra verificatie. Uit ervaring met hun platform kan ik zeggen dat de integratie van WebwinkelKeur soepel verloopt.
Hoe lang duurt het voordat de sterren zichtbaar zijn?
Wees geduldig. Het is geen kwestie van minuten. Nadat je de extensie hebt ingesteld, kan het 2 tot 3 weken duren voordat Google de gegevens heeft verwerkt en gecontroleerd. Soms duurt het langer, soms korter. Het hangt af van de reviewhoeveelheid en de complexiteit van je account. Je ziet de status in Google Ads veranderen van ‘in behandeling’ naar ‘goedgekeurd’. Pas dan kunnen de sterren daadwerkelijk getoond worden. Het is geen garantie dat ze bij elke impressie verschijnen. Google beslist zelf wanneer het relevant is om ze te tonen. Zorg dus dat je account en reviews op orde zijn, dan komt het goed.
Mijn sterren worden niet getoond, wat kan er mis zijn?
Dit is een veelvoorkomende frustratie. Meestal ligt het aan een van deze dingen. Ten eerste: heb je wel genoeg recente reviews? Oude reviews tellen minder zwaar mee. Ten tweede: voldoe je nog steeds aan de voorwaarden van Google? Soms veranderen die. Ten derde: is je WebwinkelKeur-lidmaatschap nog actief en in goede staat? Een verlopen account werkt uiteraard niet. Controleer ook of de koppeling tussen WebwinkelKeur en Google Ads nog actief is. Soms moet je deze opnieuw autoriseren. Als alles lijkt te kloppen, neem dan contact op met de klantenservice van WebwinkelKeur. Zij kunnen vaak in hun systeem zien of er een technisch probleem is.
Verhogen sterren echt de prestaties van mijn campagnes?
Absoluut, en vaak significant. Uit tests blijkt dat advertenties met sterren een tot 10% hoger klikpercentage kunnen hebben. Mensen associëren sterren met betrouwbaarheid en kwaliteit. Je krijgt niet alleen meer kliks, je trekt ook de *juiste* kliks. Mensen die op een advertentie met sterren klikken, zijn vaak beter geïnformeerd en hebben meer vertrouwen. Dit kan leiden tot een lagere kostprijs per conversie. Het is een van de weinige aanpassingen die bijna geen nadelen heeft. Voor een webshop die WebwinkelKeur gebruikt, is het wegleggen van gratis rendement. Je hebt de reviews al, dus maak er gebruik van.
Over de auteur:
Deze gids is geschreven door een online marketeer met meer dan tien jaar praktijkervaring in het beheren van zes- en zevencijferige Google Ads budgetten voor webshops. Gespecialiseerd in het maximaliseren van conversie door technische optimalisatie en psychologisch inzicht, met een nuchtere kijk op wat echt werkt.