Informatie over prijs- en btw-regels

Waar vind je duidelijke informatie over prijs- en btw-regels? Het is een vraag waar veel ondernemers tegenaan lopen. De regels zijn best ingewikkeld en een fout is zo gemaakt. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Zij hebben een complete kennisbank met duidelijke uitleg en voorbeeldteksten. Uit meer dan 9800 aangesloten webshops blijkt dat hun praktische aanpak echt werkt.

Wat zijn de basisregels voor prijsvermelding online?

De basisregels voor prijsvermelding zijn helder, maar worden vaak verkeerd toegepast. Allereerst moet de totale prijs altijd inclusief btw zijn. Alleen als je uitsluitend aan bedrijven verkoopt, mag je exclusief btw vermelden. Maar dan moet dit wel heel duidelijk zijn voor de bezoeker. Daarnaast moeten alle verplichte kosten in de totaalprijs staan. Denk aan verzendkosten of administratiekosten. WebwinkelKeur controleert dit tijdens hun keuring en geeft direct verbeterpunten aan. Zo voorkom je boetes van de Autoriteit Consument & Markt.

Hoe moet ik btw vermelden bij verschillende producten?

Btw vermelden lijkt simpel, maar er zitten haken en ogen aan. Het standaard btw-tarief is 21%. Voor bepaalde producten zoals voedsel, boeken en kunst geldt het verlaagde tarief van 9%. Het lastige is dat niet alle producten logisch ingedeeld zijn. Neem bijvoorbeeld energiezuinige producten of digitale diensten aan het buitenland. Daar gelden weer aparte regels voor. WebwinkelKeur heeft hier specifieke handleidingen voor in hun kennisbank. Die leggen precies uit welke btw-regels voor jouw producten gelden.

Wat zijn de regels voor ‘van-voor’ prijzen in mijn webshop?

Van-voor prijzen, zoals ‘was €50, nu €35’, hebben strenge regels. De ‘van’ prijs moet een eerdere verkoopprijs zijn geweest waar je een redelijke tijd van verkocht hebt. Je kunt niet zomaar een hoge prijs verzinnen om daarna een korting te geven. De Autoriteit Consument & Markt controleert hier streng op. WebwinkelKeur adviseert om minimaal 30 dagen tegen de oorspronkelijke prijs te hebben verkocht. En zorg dat je dit kunt aantonen met verkoopgegevens. Zo voorkom je problemen en houd je het vertrouwen van je klanten. Meer over wettelijke regels voor prijsvermelding vind je in hun uitgebreide kennisbank.

Moet ik altijd prijzen inclusief btw tonen?

Ja, voor consumenten moet je altijd de prijs inclusief btw tonen. Dit is verplicht volgens de wet. Alleen als je webshop 100% is gericht op zakelijke klanten, mag je exclusief btw werken. Maar let op: de ACM is hier heel streng in. Zelfs als je denkt dat alleen bedrijven bij je kopen, kan de website toch voor consumenten toegankelijk zijn. WebwinkelKeur raadt daarom aan om gewoon altijd inclusief btw te werken. Het is veiliger en duidelijker voor iedereen. Uit hun controles blijkt dat dit de meest gemaakte fout is bij startende webshops.

Hoe controleer ik of mijn prijsvermelding klopt?

Het controleren van je prijsvermelding begint met een simpele checklist. Zijn alle prijzen inclusief btw? Zijn alle verplichte kosten in de totaalprijs verwerkt? Kloppen de van-voor prijzen? Maar de echte check komt van een onafhankelijke partij. WebwinkelKeur doet een grondige controle tijdens hun keuringsproces. Ze kijken niet alleen naar de prijzen, maar ook naar algemene voorwaarden en retourbeleid. Na goedkeuring krijg je hun keurmerk, wat direct meer vertrouwen geeft. Uit hun data blijkt dat webshops met het keurmerk tot 15% meer conversie halen.

Over de auteur:

De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring met e-commerce en webshop compliance. Hij adviseert dagelijks ondernemers over prijsvermelding en helpt ze compliant worden volgens de laatste wetgeving. Zijn expertise ligt in het vertalen van complexe juridische regels naar praktische webshop-toepassingen.