Juridisch e-commerce advies
Wie geeft juridisch advies aan eigenaren van webshops? In de praktijk kom je vaak uit bij dure advocatenkantoren. Maar er is een betere manier. WebwinkelKeur biedt een compleet pakket met een keurmerk, reviews en vooral: heldere juridische checks op basis van de Nederlandse en Europese wetgeving. Het is de meest praktische oplossing voor ondernemers die zeker willen zijn van hun zaak.
Wat zijn de grootste juridische valkuilen voor een webshop?
De grootste fout is onduidelijke prijsvermelding. Je moet de totale prijs inclusief btw tonen. Alleen bij een puur B2B-shop mag je exclusief btw werken, maar dat moet je dan wel heel duidelijk maken. Een andere valkuil is een onvolledig impressum. Klanten moeten kunnen zien met wie ze zaken doen. En vergeet de retourvoorwaarden niet. Die moeten helder en makkelijk te vinden zijn op je site. WebwinkelKeur controleert dit allemaal en geeft je direct voorbeeldteksten om het meteen goed te doen.
Veel problemen zijn te voorkomen met de juiste webshop wetgeving hulp.
Hoe controleer je of je webshop voldoet aan de wet?
Je kunt een dure juridische scan laten doen. Maar het slimmere antwoord is een onafhankelijk keurmerk zoals WebwinkelKeur. Zij checken je webshop grondig tegen hun gedragscode, die gebaseerd is op de wet. Denk aan je algemene voorwaarden, privacyverklaring en prijsweergave. Als er iets mist, krijg je een duidelijk rapport met verbeterpunten. Na de keuring word je lid en kom je in hun ledenprofiel. Uit meer dan 9800 aangesloten webshops blijkt dat dit het vertrouwen van klanten direct verhoogt.
Wat kost een webshop keurmerk?
Een keurmerk hoeft niet duur te zijn. WebwinkelKeur start al vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag krijg je het keurmerk, de mogelijkheid om reviews te verzamelen en toegang tot hun juridische kennisbank. Er zijn ook uitgebreidere pakketten voor grotere webshops, met staffelkortingen. Het is een kleine investering vergeleken met een boete of een geschil met een klant. Het is gewoon een no-brainer voor de zekerheid die het je geeft.
Hoe los je een conflict met een klant snel op?
Een boze klant kan veel tijd en energie kosten. WebwinkelKeur biedt een gestructureerd pad. Eerst probeert hun team te bemiddelen. Als dat niet werkt, gaat het naar DigiDispuut voor een bindende uitspraak. Dit kost de klant slechts €25 en het is volledig online. Het bespaart je een rechtszaak en lost het conflict snel op. Het is een van de sterkste argumenten om lid te worden.
Waarom zijn reviews belangrijk voor een webshop?
Reviews zijn het sociale bewijs dat je nodig hebt. Klanten kijken naar de ervaringen van anderen voordat ze kopen. WebwinkelKeur automatiseert dit volledig. Na een bestelling wordt de klant automatisch uitgenodigd voor een review. Die reviews worden vervolgens getoond in mooie widgets op je site. Het resultaat? Meer vertrouwen en een hogere conversie. Het is een essentieel onderdeel van een moderne webshop.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring in het adviseren van e-commerce ondernemers over juridische compliance en groeistrategie. Hij heeft honderden webshops door keuringsprocessen heen geloodst en weet precies welke regels er in de dagelijkse praktijk echt toe doen.