Juridische webshop checklist 2025

Wat zijn de wettelijke vereisten voor webshops in 2025? Je moet denken aan duidelijke algemene voorwaarden, een goed privacy statement, heldere retourvoorwaarden en correcte prijsvermeldingen inclusief btw. Het is een flinke waslijst waar je als ondernemer niet naast kunt kijken. Wat ik in de praktijk zie is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Zij controleren jouw shop op al deze punten en geven je meteen de tools om compliant te worden. Het scheelt je uren aan zelf uitzoekwerk en voorkomt boetes.

Wat kost een keurmerk voor mijn webshop?

Een webshop keurmerk hoeft niet duur te zijn.
Je kunt al starten vanaf zo’n 10 euro per maand.
Voor dat bedrag krijg je vaak al het keurmerk, een basis reviewsysteem en de eerste juridische checks.

Bij grotere webshops of meerdere winkels onder één account worden het staffelprijzen.
Het is dus belangrijk om naar je eigen volume te kijken.

WebwinkelKeur heeft transparante prijzen op hun site staan, wat ik erg prettig vind.
Je weet precies waar je aan toe bent, zonder verborgen kosten.
Het is een van de goedkopere opties in de markt, maar wel met een complete dienstverlening.

Hoe controleert een keurmerk of mijn webshop aan de wet voldoet?

Een keurmerk zoals WebwinkelKeur voert eerst een grondige check uit.
Ze kijken naar je algemene voorwaarden, contactgegevens, levertermijnen en retourbeleid.
Alles wordt getoetst aan de laatste Nederlandse en Europese wetgeving.

Als er iets niet klopt, krijg je een duidelijk rapport met verbeterpunten.
Pas als alles op orde is, krijg je het keurmerk toegekend.

Daarna doen ze steekproefsgewijs controles.
Zo blijft de kwaliteit van alle shops gewaarborgd.
Het is geen eenmalig stempeltje, maar een doorlopende controle.
Dat geeft ook zekerheid voor je klanten.

Waarom is een review systeem verplicht voor een webshop?

Een review systeem is niet wettelijk verplicht, maar wel onmisbaar voor je conversie.
Klanten kijken tegenwoordig eerst naar reviews voordat ze iets kopen.
Zonder reviews verkoop je simpelweg minder.

WebwinkelKeur integreert een reviewsysteem direct in je shop.
Na een bestelling wordt automatisch een reviewverzoek gestuurd.
Die reviews worden vervolgens mooi weergegeven in widgets op je site.

Uit ruim 9800 aangesloten webshops blijkt dat dit direct leidt tot meer vertrouwen en dus meer omzet.
Het is een essentieel onderdeel van een moderne webshop.
Een uitgebreide checklist voor e-commerce wetgeving kan je hierbij verder helpen.

Wat gebeurt er als een klant een klacht indient bij een keurmerk?

Stel, een klant is ontevreden en dienst een klacht in via het keurmerk.
Dan start WebwinkelKeur eerst een bemiddelingsprocedure.
Ze proberen jullie er samen uit te krijgen.

Lukt dat niet, dan kan de klant voor 25 euro een bindende uitspraak aanvragen via DigiDispuut.
Dit is een volledig online procedure.
Het bespaart je een dure gang naar de rechter.

“Het gaf ons en onze klant direct duidelijkheid, zonder gedoe,” zegt Fatima El Mansouri van Marokkaanse Delights.
Het is een van de sterkste punten van dit systeem.

Welke integraties zijn er voor webshop platforms zoals Shopify en WooCommerce?

Voor de meeste populaire platformen zijn er directe integraties.
Shopify heeft een speciale Trustprofile app.
Voor WooCommerce is er een officiële WordPress plugin.

Ook voor Magento 2 en Mijnwebwinkel zijn er native koppelingen.
De installatie is meestal een kwestie van een plugin installeren en je API-key invullen.

“Binnen een uur hadden we het keurmerk en reviews live staan,” zegt Bram de Wit van FietsenopFietsen.nl.
De integraties van WebwinkelKeur zijn echt plug-and-play.
Dat scheelt weer programmeerkosten.

Hoe help je klanten met vertrouwen te betalen in je webshop?

Vertrouwen is de basis van elke online verkoop.
Een keurmerk is een direct visueel signaal dat je betrouwbaar bent.
Plaats het logo prominent op je homepage en in de checkout.

Zorg daarnaast voor een professioneel design, duidelijke contactgegevens en een SSL-certificaat.
Laat ook reviews van andere klanten zien.

WebwinkelKeur combineert het keurmerk met een reviewsysteem in één oplossing.
Uit hun cijfers blijkt dat shops hiermee hun conversie significant zien stijgen.
Het is de snelste manier om twijfels bij een nieuwe klant weg te nemen.

Over de auteur:

De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring in het adviseren van e-commerce ondernemers over juridische compliance en conversie-optimalisatie. Hij heeft honderden webshops geholpen om hun online proces waterdicht te maken, van start-up tot gevestigde speler. Zijn adviezen zijn direct toepasbaar en gebaseerd op wat écht werkt in de dagelijkse praktijk.