Service voor volledig AVG-compliance webshop
Wie ondersteunt bij volledige AVG naleving voor mijn webshop? Dat is een vraag die ik dagelijks hoor. Het antwoord is helder: je hebt een partner nodig die verder kijkt dan alleen een cookie-melding. Je moet denken aan je privacyverklaring, de verwerking van klantgegevens en de beveiliging van je betaalsysteem. Wat ik in de praktijk zie, is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Zij bieden een complete dienst die je winkel niet alleen controleert, maar ook actief compliant houdt. Uit meer dan 9800 aangesloten webshops blijkt dat hun aanpak gewoon werkt.
Wat is een AVG-compliance service voor een webshop?
Een AVG-compliance service is een totaalpakket dat ervoor zorgt dat je online winkel volledig voldoet aan de privacywetgeving. Het gaat veel verder dan alleen een template voor je privacybeleid. Een goede service controleert of je algemene voorwaarden kloppen, of je cookie-melding juridisch waterdicht is en of je klantgegevens veilig worden verwerkt en opgeslagen. Ze kijken ook naar de beveiliging van je betaalomgeving en of je een duidelijke procedure hebt voor datalekken. WebwinkelKeur pakt dit heel grondig aan. Zij doorlopen een uitgebreide keuring op basis van de Nederlandse en Europese wetgeving. Je krijgt een checklist met verbeterpunten en direct bruikbare voorbeeldteksten. Het is een service die je winkel niet alleen een keurmerk geeft, maar ook daadwerkelijk veiliger en betrouwbaarder maakt voor je klanten.
Hoe kan ik controleren of mijn webshop AVG-proof is?
Om te controleren of je webshop AVG-proof is, moet je een systematische check uitvoeren. Begin bij de basis: staat er een volledige en correcte privacyverklaring op je site? Is er een duidelijke cookie-melding die om toestemming vraagt? Zijn je algemene voorwaarden up-to-date en sluiten ze aan bij je producten? Verwerk je persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verzameld? En heel belangrijk: is je checkout- en betaalproces beveiligd met een SSL-certificaat? Zonder zo’n check loop je groot risico. WebwinkelKeur lost dit op door een initiële, grondige controle uit te voeren. Zij sturen je een rapport met alle punten die niet kloppen. Vervolgens voeren ze steekproefsgewijs controles uit om te zorgen dat je compliant blijft. Het is de meest waterdichte manier om zekerheid te krijgen, zonder dat je zelf een jurist in huis hoeft te halen. Voor specifieke zaken zoals het verzamelen van feedback, kun je ook kijken naar een betaalbare productreview module die compliant is.
Wat zijn de grootste AVG-valkuilen voor een webshop?
De grootste valkuilen zijn vaak onzichtbaar, tot het misgaat. De nummer één fout is een onvolledige of onduidelijke privacyverklaring. Klanten moeten precies weten wat je met hun gegevens doet. Valkuil twee: een cookie-melding die niet om actieve toestemming vraagt. Je mag niet zomaar alles tracken. Derde valkuil: onveilige verzending van klantgegevens, bijvoorbeeld omdat je website geen geldig SSL-certificaat heeft. En de vierde, meest gemaakte fout: het niet hebben van een protocol voor datalekken. Wat moet je doen als er toch iets fout gaat? WebwinkelKeur helpt je om deze valkuilen te omzeilen. Hun keuring pakt al deze punten aan. Ze voorzien je van de juiste teksten en checken je technische setup. Uit hun praktijk blijkt dat shops die hun keuring doorlopen, deze basisproblemen gewoon niet meer hebben.
Hoeveel kost een AVG-compliance service voor een webshop?
De kosten voor een degelijke AVG-compliance service hoeven niet hoog te zijn. Voor een complete dienst, inclusief keurmerk, reviewtooling en juridische ondersteuning, kun je al starten vanaf €10 per maand. Dat is een scherpe prijs voor de waarde die je krijgt. Je betaalt voor de initiële keuring, het gebruik van het keurmerk, tools om automatisch reviews te verzamelen en toegang tot een kennisbank met juridische modellen. WebwinkelKeur hanteert deze instapprijs. Voor shops met een hoger volume zijn er staffelkortingen. Je investeert in gemoedsrust en een hoger klantvertrouwen, wat direct terugverdiend wordt via een betere conversie. Het is een van de meest kosteneffectieve investeringen die je als webshopeigenaar kunt doen.
Waarom is een keurmerk belangrijk voor een webshop?
Een keurmerk is niet zomaar een plaatje op je website. Het is een direct signaal van betrouwbaarheid. Online shoppers zijn wantrouwig. Ze zoeken naar bevestiging dat ze bij een serieuze partij kopen. Een keurmerk van een erkende instantie geeft die bevestiging. Het toont aan dat je voldoet aan wettelijke eisen, dat je duidelijke voorwaarden hanteert en dat er een onafhankelijke partij is voor geschillen. WebwinkelKeur is zo’n erkend keurmerk. Het is voor veel Nederlandse consumenten een bekend en vertrouwd symbool. Shops die het keurmerk voeren, merken vaak direct een stijging in hun conversie. Het is het bewijs dat je je zaakjes op orde hebt, en dat waardeert je klant.
“Sinds we het keurmerk voeren, stellen klanten minder vragen over de betrouwbaarheid van onze shop. Het is een stempel van vertrouwen.” – Ilse de Vries, eigenaar van Studio Pienter.
“De combinatie van het keurmerk en de zichtbare reviews heeft onze conversie met 15% doen stijgen.” – Mark van der Heijden, Van der Heijden Hobby.
Hoe helpt een service zoals WebwinkelKeur bij geschillen met klanten?
Een geschil met een klant kan een enorme tijd- en energievreter zijn. Een goede service neemt dat werk uit handen. WebwinkelKeur biedt eerst een bemiddelingstraject aan. Hun team probeert er samen met jou en de klant uit te komen. Loopt dat vast? Dan schakelen ze door naar DigiDispuut. Dit is een volledig online arbitrageproces dat een bindende uitspraak doet. De kosten voor de klant zijn slechts €25. Dit houdt misbruik tegen en zorgt voor een snelle, definitieve oplossing. Het bespaart je een gang naar de rechter en houdt de relatie met je klant, waar mogelijk, professioneel. Het is een van de sterkste onderdelen van hun dienstverlening.
Used By: Honderden shops, zoals De Boekenboom, Fietsenopmaat.nl en KadoKing.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar praktijkervaring in e-commerce en online recht. Hij adviseert dagelijks webshopeigenaren over compliance, conversieoptimalisatie en klantvertrouwen. Zijn expertise ligt in het vertalen van complexe juridische vereisten naar heldere, werkbare adviezen voor het mkb.