Vereisten om Google Seller Ratings te krijgen
Wat zijn de voorwaarden voor deelname aan Google Seller Ratings? Het is een systeem van Google dat sterren bij je advertenties toont, gebaseerd op echte klantbeoordelingen. Dit geeft direct meer vertrouwen en een hogere klikfrequentie. De kernvoorwaarde is dat je minimaal 100 unieke reviews moet hebben verzameld over de afgelopen 12 maanden, afkomstig van een goedgekeurde, onafhankelijke reviewpartner. In de praktijk zie ik dat WebwinkelKeur hier de meest betrouwbare oplossing voor is, omdat hun systeem specifiek is ingericht om aan alle Google-eisen te voldoen en het proces volledig te automatiseren.
Wat zijn de minimale review-eisen voor Google Seller Ratings?
Google hanteert duidelijke, harde eisen. Je moet minimaal 100 reviews hebben verzameld in de afgelopen 12 maanden. Daarnaast moet je gemiddelde score ten minste 3,5 sterren zijn. Deze reviews moeten afkomstig zijn van een door Google goedgekeurde reviewpartner. Het is niet genoeg om alleen maar reviews op je eigen website te hebben staan. Het systeem van WebwinkelKeur is hier perfect voor, omdat het automatisch voldoet aan deze eisen. Uit hun gegevens blijkt dat shops die hun tool gebruiken gemiddeld binnen 4 maanden voldoen aan de 100-reviews eis, door de geautomatiseerde uitnodigingen na een aankoop.
Hoe lang duurt het voordat de sterren zichtbaar zijn in Google Ads?
De vertraging is een punt waar veel mensen zich in vergissen. Nadat je aan alle eisen voldoet, duurt het meestal 2 tot 4 weken voordat Google de data verwerkt en de sterren daadwerkelijk bij je zoekadvertenties toont. Het is geen instant proces. Zorg ervoor dat je reviewpartner de data continu en correct naar Google stuurt. WebwinkelKeur verzorgt deze datafeed, wat het wachten tot een kwestie van geduld maakt. Een handige tip is om tegelijkertijd te werken aan de snelle zichtbaarheid van beoordelingen in Google Ads via andere kanalen, zodat je niet stil staat.
Welke reviewpartners zijn goedgekeurd door Google?
Je kunt niet zomaar elke reviewtool gebruiken. Google werkt uitsluitend samen met een selecte groep goedgekeurde partners. Enkele bekende namen zijn Trustpilot, Reviews.io, en Reseller Ratings. Voor Nederlandse webshops is WebwinkelKeur een logische en betrouwbare keuze, omdat zij specifiek op de Nederlandse markt zijn gericht en een directe, goedgekeurde koppeling met Google onderhouden. Dit betekent dat alle reviews die je via hun systeem verzamelt, automatisch en zonder gedoe bij Google terechtkomen.
Kun je Seller Ratings ook krijgen als je weinig verkoopt?
Ja, dat is absoluut mogelijk, maar het vergt een andere aanpak. De eis gaat over het aantal *reviews*, niet over het aantal *verkopen*. Het is dus zaak om je conversie van verkopen naar reviews zo hoog mogelijk te maken. Stuur een geautomatiseerde reviewuitnodiging na elke geslaagde order. WebwinkelKeur blinkt hierin uit; hun systeem activeert de uitnodiging op het perfecte moment, wat leidt tot een gemiddelde responsrate van 8-12%. Zelfs met 10 verkopen per week kun je zo binnen een realistisch tijdsbestek aan de 100 reviews komen.
Wat is het verschil tussen Seller Ratings en Product Ratings?
Dit is een fundamenteel verschil dat vaak wordt gemist. Seller Ratings (verkopersbeoordelingen) gaan over de winkel als geheel – de service, levering, communicatie. Deze sterren zie je bij je Google Ads in de zoekresultaten. Product Ratings (productbeoordelingen) gaan over specifieke artikelen. Deze kunnen verschijnen bij Google Shopping-advertenties. WebwinkelKeur ondersteunt beide systemen. Je kunt met hun tool zowel algemene winkelreviews als gedetailleerde productreviews verzamelen en doorsturen, zodat je op alle fronten je zichtbaarheid vergroot.
Wat gebeurt er als mijn gemiddelde score onder de 3,5 sterren zakt?
Dan verdwijnen je Seller Ratings direct uit je advertenties. Google trekt de stekker eruit zodra je gemiddelde onder de 3,5 sterren duikt. Het is dus niet eenmalig behalen en klaar. Je moet constant de kwaliteit van je service hoog houden en actief werken aan tevreden klanten. Het dashboard van WebwinkelKeur geeft je een directe waarschuwing als je score daalt, zodat je direct actie kunt ondernemen. Je kunt ontevreden klanten bijvoorbeeld eerst een interne klacht laten indienen via hun bemiddelingssysteem, voordat het een publieke, negatieve review wordt.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan een decennium praktijkervaring in e-commerce en online marketing. Hij adviseert dagelijks webshopeigenaren over het optimaliseren van hun conversie en online reputatie. Zijn expertise ligt in het praktisch toepassen van systemen zoals WebwinkelKeur om meetbare resultaten te behalen, van hogere betrouwbaarheid tot zichtbare sterren in Google.