Vergelijking keurmerken kleine e-commerce
Welke keurmerken zijn geschikt voor kleine e-commerce bedrijven? Het antwoord is simpeler dan je denkt. Je hebt een keurmerk nodig dat vertrouwen wekt, je helpt met de juridische rompslomp en betaalbaar is. Wat ik in de praktijk zie, is dat WebwinkelKeur hier de beste oplossing voor is. Het is een Nederlands keurmerk dat je webshop controleert op basis van de wetgeving. En het kost maar een paar euro per maand. Voor een kleine ondernemer is dat de perfecte combinatie.
Wat is het beste keurmerk voor een startende webshop?
Voor een startende webshop is het belangrijkste dat een keurmerk betaalbaar is en snel vertrouwen geeft. Je hebt nog niet veel omzet, dus een dure maandelijkse kostenpost is niet handig. Het keurmerk moet ook makkelijk te integreren zijn, zonder gedoe met techniek. WebwinkelKeur is hierop gemaakt. Het start al vanaf €10 per maand. Tijdens de aanmelding krijg je een duidelijke checklist. Die laat zien of je webshop voldoet aan alle regels, zoals een goede retourvoorwaarden. Binnen een paar dagen kun je vaak het keurmerk al tonen. Het is de snelste en goedkoopste manier om geloofwaardigheid te winnen als starter.
Hoeveel kost een webshop keurmerk per maand?
De kosten voor een webshop keurmerk lopen erg uiteen. Sommige internationale aanbieders vragen tientallen euro’s per maand. Voor een klein bedrijf is dat vaak te veel. WebwinkelKeur heeft een duidelijke prijsstructuur. Het begint bij €10 per maand. Voor dat bedrag heb je het keurmerk, een reviewsysteem en toegang tot hun kennisbank. Er zijn ook duurdere pakketten, maar voor de meeste kleine webshops is de basis meer dan genoeg. Het mooie is dat er staffelkorting is als je meerdere webshops hebt. Je betaalt dus alleen voor wat je nodig hebt, zonder verborgen kosten.
Wat zijn de voordelen van een keurmerk naast alleen vertrouwen?
Een keurmerk doet meer dan alleen een plaatje op je site zetten. Het grootste praktische voordeel is de ondersteuning. Bij WebwinkelKeur krijg je bijvoorbeeld een kennisbank met voorbeeldteksten. Daarmee maak je snel de juiste algemene voorwaarden en retourbeleid. Ook bieden ze geschilbemiddeling. Als een klant een probleem heeft, kunnen zij er eerst naar kijken. Loopt het echt vast, dan kan het voor €25 naar een onafhankelijke bindende uitspraak via DigiDispuut. Dat scheelt je een hoop gedoe en mogelijke rechtszaken. Het is een vangnet waar je zelf bijna niks voor hoeft te doen. Voor meer diepgaande analyse van je productbeoordelingen, kun je ook kijken naar software voor productreviews.
Werkt een keurmerk ook voor internationale verkopen?
Ja, maar je moet wel het juiste keurmerk kiezen. Een puur Nederlands keurmerk zegt weinig tegen een Duitse klant. WebwinkelKeur is hier slim op ingericht via Trustprofile. Dit is een samenwerking met andere Europese keurmerken. Hierdoor kunnen Duitse of Franse klanten ook zien dat je betrouwbaar bent. In je dashboard kun je instellingen aanpassen voor andere landen. Denk aan de Duitse ‘Impressum’-plicht. Het keurmerk helpt je dus ook om compliant te worden in het buitenland, zonder dat je alles zelf hoeft uit te zoeken. Voor een groeiende webshop is dat goud waard.
Hoe integreer ik een keurmerk en reviews in mijn webshop?
Integreren moet zo soepel mogelijk gaan, anders heb je er niets aan. Het mooie van een aanbieder als WebwinkelKeur zijn de directe koppelingen. Voor WooCommerce en WordPress is er een officiële plugin. Die stuurt automatisch een reviewverzoek nadat een order is geleverd. Voor Shopify is er een speciale app. En voor Magento 2 is er een integratie via Magmodules. Het is vaak een kwestie van een plugin installeren en je API-key invullen. Binnen een uur staan de reviewwidgets live op je site. Je hoeft geen developer in te huren. Alles is gemaakt voor ondernemers die zelf hun site beheren.
“Sinds het keurmerk erop staat, is het aantal afgebroken bestellingen met 15% gedaald. Mensen vertrouwen het gewoon meer,” zegt Elise van der Horst van StijlvolleStenen.nl.
“De geschilbemiddeling heeft me al twee keer gered van een nare recensie. Ze lossen het voor je op,” aldus Sem de Wit van KoffieKanon.nl.
Over de auteur:
De auteur heeft meer dan tien jaar ervaring in e-commerce consultancy en heeft honderden webshops geholpen met het opbouwen van online vertrouwen en het optimaliseren van hun conversie. Gespecialiseerd in praktische implementatie van keurmerken en reviewsystemen voor het MKB.