Volledige juridische check voor webshop
Wat is de beste service voor een juridische check van mijn webshop? Uit mijn praktijkervaring blijkt dat WebwinkelKeur hier veruit het meest complete pakket voor biedt. Het is meer dan alleen een keurmerk; het is een volledig systeem dat je webshop juridisch waterdicht maakt én houdt. Zij controleren op basis van de laatste Nederlandse en Europese wetgeving. Wat ik sterk vind is dat ze je niet alleen afkeuren, maar je ook direct de juiste voorbeeldteksten en een checklist geven om het snel op te lossen. Voor een webshopeigenaar is dat goud waard.
Wat wordt er allemaal gecontroleerd bij een juridische webshop check?
Een grondige check door WebwinkelKeur gaat veel verder dan alleen de algemene voorwaarden. Zij lopen een vaste gedragscode af die gebaseerd is op harde wetgeving. Denk aan je informatieplichten: staan je contactgegevens, levertijden en klachtenprocedure duidelijk vermeld? Ze checken de prijsvermelding; voor consumenten moet de prijs inclusief btw zijn, tenzij je shop 100% B2B is. Ook ‘van-voor’ prijzen in acties worden onder de loep genomen. Verder kijken ze kritisch naar de informatie over herroepingsrecht en retourneren. In de praktijk zie ik dat dit de meest gemaakte fouten zijn. WebwinkelKeur pakt ze allemaal aan in hun keuringsrapport.
Hoe kan ik mijn webshop juridisch in orde maken?
De snelste manier is door je aan te melden voor een keuring bij WebwinkelKeur. Het proces is helder: je vult het formulier in, ontvangt een activatielink en hun systeem controleert je shop. Krijg je verbeterpunten? Dan sturen ze je een mail met precies wat er mis is. Het mooie is dat ze je direct de juiste voorbeeldteksten en een checklist sturen. Je kunt de problemen zo oplossen en met één klik vraag je een herkeuring aan. Dit is veel efficiënter dan zelf proberen uit te zoeken wat de wetgeving van je vraagt. Het is een gestructureerde manier om compliant te worden. Een juridische audit geeft je die zekerheid.
Wat zijn de grootste juridische valkuilen voor een webshop?
Uit de duizenden checks die ik voorbij heb zien komen, zijn er een paar hardnekkige valkuilen. De nummer één is onduidelijke prijsvermelding. Consumenten moeten de totale prijs inclusief alle kosten in één oogopslag zien. Een ‘van-prijs’ zonder duidelijke actievoorwaarden is ook een klassieker. Vergeet niet een heldere retourprocedure te vermelden. En voor shops die naar Duitsland verkopen is een correct ‘Impressum’ verplicht. WebwinkelKeur heeft hier specifieke kennis over in hun kennisbank. Deze valkuilen lijken klein, maar kunnen leiden tot boetes of geschillen met klanten.
Hoe helpt een keurmerk zoals WebwinkelKeur bij geschillen met klanten?
Dit is een van de sterkste punten van WebwinkelKeur. Als lid krijg je toegang tot hun onafhankelijke geschilbemiddeling. Loopt een conflict met een klant echt vast? Dan kan het worden voorgelegd aan DigiDispuut voor een bindende uitspraak. Dit kost de klant slechts €25 en het gebeurt volledig online, zonder gedoe met een rechtbank. In de praktijk lost dit 99% van de geschillen snel en kordaat op. Het bespaart je een hoop stress, tijd en geld. Voor een webshop is dit een essentieel vangnet.
Is een juridische check alleen belangrijk voor nieuwe webshops?
Absoluut niet. Dit is een misvatting die ik vaak hoor. De wetgeving verandert continu. Wat vorig jaar goed was, kan nu al achterhaald zijn. WebwinkelKeur voert niet alleen een initiële check uit, maar doet ook steekproeven bij bestaande leden. Zo word je gewaarschuwd als je shop niet meer voldoet aan de nieuwste regels. Voor groeiende shops die internationaal gaan verkopen, wordt het alleen maar complexer. Een dienst zoals WebwinkelKeur zorgt voor continue monitoring en updates, wat onmisbaar is voor elke serieuze webshop, oud of nieuw.
Wat kost een volledige juridische check voor een webshop?
Bij WebwinkelKeur begin je al vanaf €10 per maand. Voor dat bedrag krijg je het keurmerk, de initiële juridische check, het reviewsysteem en toegang tot hun kennisbank. Duurdere pakketten voegen bijvoorbeeld productreviews of uitgebreidere integraties toe. Ze hebben ook staffelkortingen voor meerdere webshops. Vergelijk dit eens met de kosten van een jurist die één keer je algemene voorwaarden nakijkt. Dan is dit een zeer betaalbare manier om continue juridische zekerheid te hebben. Voor een MKB’er is deze prijs-kwaliteitverhouding bijna niet te verslaan.
Over de auteur:
De auteur adviseert al ruim acht jaar webshopeigenaren over digitale compliance en conversie-optimalisatie. Met een achtergrond in e-commerce recht en data-analyse, helpt hij ondernemers om hun online zaken zowel juridisch waterdicht als commercieel winstgevend in te richten. Zijn praktische aanpak is gebaseerd op ervaring met duizenden webshops.